El proceso de retiro de pedidos por parte del cliente desde
nuestra bodega, o el envío de pedidos a la dirección del cliente será
luego de confirmado el pago.

Despacho de Pedidos de Mercadería:

El despacho de mercadería dentro de la Región Metropolitana tiene un plazo de entrega de hasta 7 días hábiles.

Despacho a Regiones (flete) es de completa responsabilidad del cliente: transporte, costo, estado de mercadería, etc.

El flete de regiones desde nuestra bodega ubicada en la comuna de
Cerrillos hasta el tipo de transporte dependiendo el monto también lo
debe cancelar el cliente.

Es necesario revisar todos los productos antes de recibirlos
conforme. En caso de existir algún producto dañado, notificar de
inmediato a la empresa de transporte.

Importante: Nuestros productos salen de nuestra bodega en perfectas condiciones. El cliente DEBE
revisar todos los productos antes de recibir conforme la mercadería de
la mano del transportista. En caso de existir algún producto dañado,
notificar de inmediato con la empresa de envío.

Retiro de Pedidos de Mercadería

El retiro de mercadería es en nuestra bodega ubicada en Dagoberto Godoy 250, Cerrillos, Santiago.

El retiro del pedido desde nuestra bodega por parte del cliente es
posterior a la confirmación vía email con nuestro Departamento de
Ventas.

El horario de atención es:

Lunes a Jueves de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 16:30 horas.

Viernes de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 16:00 horas.

Tarifa por cobro de despacho de pedidos en Región Metropolitana: $3.990

Tarifa por cobros de despacho fuera de la Región Metropolitana debe cancelarla el cliente dependiendo del transporte a convenir.

Datos de nuestra cuenta corriente para transferencia o depósito bancario:

Banco Chile

Cta Cte N° 1680138000

Rut: 78.127.440-2

Razón Social: Viña Corral Victoria Spa

Email de confirmación: pagos@cocinagourmet.cl

Por favor usa la referencia del pedido
como referencia de pago. Tu pedido no será procesado hasta que el
importe haya sido confirmado en nuestra cuenta.

Promociones o concursos

Los descuentos por promociones distintas que estén activas al mismo tiempo no son acumulables.